Área certificada: 345 - Gestão e Administração

Objetivo Geral:

O presente curso tem como objetivo geral dar a conhecer as principais especificidades das funções da Direção Técnica em IPSS e outras instituições sociais.

Objetivos Específicos:

1. Fornecer as competências base para o desempenho de funções de gestão, organização,
planeamento e coordenação em IPSS e outras instituições sociais;

2. Promover o raciocínio crítico sobre a atuação destas organizações, e do papel do/a Diretor/a Técnico/a em particular, nomeadamente no que que respeita ao funcionamento e características das instituições e às competências e papel da Direção Técnica.

3. Promover a melhoria da qualidade de vida dos utentes com base numa maior eficiência e humanização por parte dos profissionais.

Conteúdos programáticos:

• Legislação e regulamentos aplicáveis ao setor social
• As respostas sociais e o contexto atual do setor social
• Direitos e deveres do utente
• Direitos e deveres da Direção Técnica

• Liderança e gestão de equipas
• Recursos Humanos: definição de funções e avaliação de desempenho
• Gestão de conflitos e comunicação institucional

• Funções e responsabilidades do Diretor Técnico
• Gestão da informação/ comunicação interna e externa
• O papel da Direção Técnica na planificação e supervisão das atividades
• Plano individual de intervenção/acompanhamento e qualidade dos serviços
• Organização documental e procedimentos institucionais
• Articulação institucional e trabalho em rede
• Desafios da Direção Técnica e a autonomia profissional
• Humanização e qualidade dos serviços no setor social

Avaliação:

No final da ação formativa, terá de fazer uma breve prova de questões de escolha múltipla e/ou verdadeiro e falso para  avaliação sumativa.

1º momento - Avaliação diagnóstica na primeira sessão da formação, através da realização de um brainstorming cujo objetivo consiste em perceber quais os conhecimentos prévios que o formando tem sobre os tópicos do conteúdo programático;
2º momento - Avaliação formativa, onde ao longo de cada sessão, o formador deverá promover a discussão e reflexão e momentos de esclarecimento de dúvidas, de forma a conseguir avaliar as aprendizagens e/ou dificuldades de cada formando e trabalhar no sentido de colmatar as mesmas. Através da observação, o formador dará uma nota quantitativa a cada formando respeitando todos os momentos e critérios de avaliação. A nota será numa escala de 0 a 20, tendo em consideração os critérios presentes na Grelha de Avaliação previamente estabelecida;
3º momento - Avaliação sumativa, onde é realizada uma breve prova de escolha múltipla e respostas de "verdadeiro ou falso". Esta avaliação terá notas que irão de 0 a 20 valores.
Terminadas todas as avaliações, o formador fará uma média das notas da avaliação formativa e sumativa, surgindo assim a classificação final obtida na formação.

No final da formação será emitido um certificado de formação profissional, numa escala qualitativa, a todos os formandos que:

Certificados:

Normalmente os certificados DGERT são emitidos e enviados via e-mail, até 30 dias após o término da época de avaliação da ação de formação. Tentamos sempre emiti-los com maior brevidade possível.

Preços