Área certificada: 345 - Gestão e Administração

Objetivo Geral:

O presente curso tem como objetivo geral dar a conhecer as principais especificidades das funções da Direção Técnica de SAD: Organização, Equipas e Qualidade no Apoio Domiciliário.

Objetivos Específicos:

1. Compreender o papel da Direção Técnica no SAD
2. Aplicar estratégias eficazes de gestão e coordenação de equipas
3. Desenvolver competências de tomada de decisão em contexto real
4. Assegurar qualidade, segurança e conformidade legal

Assiduidade:

Será condição obrigatória a realização de atividades de recuperação por cada sessão não assistida de forma síncrona.

Avaliação:

Breve prova de escolha múltipla e/ou verdadeiro e falso.

Conteúdos programáticos:

1. Enquadramento da Direção Técnica no SAD

• Funções e responsabilidades
• Legislação aplicável e requisitos legais

2. Organização e Gestão do Serviço

• Planeamento e organização do apoio domiciliário
• Gestão de recursos humanos e equipas técnicas
• Comunicação com utentes, famílias e equipa

3. Gestão de Situações Críticas no SAD

• Intervenção em situações de risco (quedas, negligência, conflitos)
• Tomada de decisão em contexto de crise
• Articulação com entidades externas

4. Responsabilidade Legal e Proteção Profissional

• Enquadramento legal da atuação
• Erros mais comuns e como evitá-los
• Estratégias de proteção profissional

5. Qualidade, Supervisão e Melhoria Contínua

• Boas práticas no SAD
• Supervisão técnica
• Indicadores de qualidade

6. Preparação para Auditorias e Fiscalização

• Organização documental
• Processos e evidências
• Boas práticas para auditorias

Preços